Tanya Jawab Pengiriman Cargo

Gunakan fitur Cek Tarif di website ini. Masukkan kota asal, kota tujuan, berat, dan dimensi barang — sistem akan menghitung estimasi biaya secara otomatis. Tarif dihitung dari berat aktual atau berat volumetrik (panjang × lebar × tinggi ÷ 4000 untuk darat), mana yang lebih besar.

Tarif mulai dari Rp 2.000/kg tergantung rute dan moda pengiriman. Setiap rute memiliki tarif berbeda — cek halaman rute tujuan Anda atau gunakan Cek Tarif untuk biaya pasti.

Berat volumetrik adalah perhitungan berat berdasarkan volume barang (panjang × lebar × tinggi ÷ 4000 untuk darat, ÷ 6000 untuk udara). Untuk barang ringan tapi besar, tarif dihitung dari berat volumetrik bila lebih besar dari berat aktual.

Kami menerima pembayaran tunai, transfer bank, dan e-wallet. Untuk pelanggan korporat/rutin tersedia skema tagihan (credit/invoice) — hubungi tim marketing kami.

Tiga langkah mudah: (1) Cek tarif untuk kota tujuan Anda, (2) Booking & jadwalkan penjemputan — gratis area Jabodetabek, (3) Lacak status kiriman real-time hingga barang diterima.

LTL (Less Than Truck Load) dan LCL (Less than Container Load) adalah pengiriman konsolidasi — barang Anda digabung dengan pengirim lain, lebih hemat untuk volume kecil. FTL (Full Truck Load) dan FCL (Full Container Load) untuk muatan satu truk/kontainer penuh, cocok untuk volume besar.

Ya. Kami menyediakan free pick-up untuk area Jabodetabek. Untuk area lain, hubungi customer service untuk pengaturan penjemputan.

Ya. Barang dijemput dari lokasi Anda dan diantar sampai alamat tujuan (door-to-door), lengkap dengan tracking di setiap tahap.

Estimasi bervariasi per rute dan moda. Pengiriman darat antar kota di Jawa 1-3 hari, ke luar Jawa 5-10 hari kerja. Via udara lebih cepat, via laut lebih ekonomis untuk volume besar. Cek halaman rute tujuan untuk estimasi spesifik.

Gunakan fitur Cek Resi di website ini. Masukkan nomor resi Anda untuk melihat status dan posisi kiriman secara real-time.

Pastikan nomor resi ditulis dengan benar. Jika baru dibuat, status mungkin belum terupdate — tunggu beberapa saat. Bila masih bermasalah, hubungi customer service kami dengan menyertakan nomor resi.

Gunakan kardus/peti kayu yang kuat, beri bantalan (bubble wrap/styrofoam) untuk barang pecah belah, dan segel rapat. Untuk barang elektronik dan fragile, kami menyediakan layanan packing kayu tambahan.

Tersedia opsi asuransi cargo untuk melindungi barang bernilai tinggi. Premi dan nilai pertanggungan disesuaikan dengan nilai barang — informasikan saat booking.

Barang berbahaya (mudah meledak/terbakar), narkotika, senjata, uang tunai, dan barang ilegal lainnya tidak dapat dikirim. Untuk barang khusus (cairan, baterai, hewan), konsultasikan dulu dengan customer service.

Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia — dari Jakarta dan Surabaya ke ratusan kota di Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi, Bali-Nusa Tenggara, hingga Maluku dan Papua. Lihat daftar lengkap di halaman Rute.

Ya. Kami melayani LTL hingga FTL untuk furniture, mesin, sparepart, dan muatan besar lainnya ke seluruh Indonesia via darat, laut, dan udara.